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2019国考面试:会说话、懂做人 面试情境题拿高分
来源:中公教育选调生考试网 时间:2018-11-05 10:08:08

【导语】:在选调生面试备考阶段,考生们需要提前准备一些面试热点问题,学会根据面试热点问题来进行分析,并提高自己分析解决问题的能力,口头表达能力等。中公选调生考试网提供选调生面试技巧指导,希望广大考生顺利通过选调生面试!

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情境模拟题,要求考生将考官当成沟通对象进行现场模拟,这类题型对表达能力不强、生活经验不足的考生而言难度很大,考生在答题时表现成背书的感觉,生硬缺乏交流感和情景感,很难得高分。今天中公教育专家就要和大家说一说情境模拟题的高分技巧,以下题为例进行讲解:

【例题】现在大家普遍使用微信,如果需要你劝说一名中年同事使用微信,你会如何劝说?请现场模拟。

1、换位思考,理解沟通对象

这一类题型的目的普遍是让对方认同我们,和我们达成共识,而要他人与我们达成共识,首先就在于我们能够理解对方,所谓句句说到别人心坎里,这也就意味着,对题目的分析,重点在于换位思考,理解对方内心的阻碍、矛盾和纠结。放到此题中,我们首先要换位思考对方不使用微信的原因。分析可以得出,可能在于以下几个方面:第一,对方不知道这个软件;第二,对方认为使用麻烦;第三,对方认为没有必要使用。

第一个需要换位思考的地方在于理解对方,让我们知道劝说的切入点。第二个需要换位思考的地方在于我们要站在对方的立场,和对方站在同一阵线来去劝说,让对方充分感受到你的善意和用心。而第三个需要换位思考的地方则在于我们要使用对方更能接受的语言,使用对方习惯的话语体系。

2、多角度说服沟通对象

在答题过程中,既然想说服对方使用微信,最简单直接的需要,向对方讲解清楚微信使用的具体好处。考虑到对方的中年人的身分,我们可以结合具体的情境进行作答。比如此题中我们可以用微信能够方便地和在外读书的儿女交流来切入,就很好地满足了中年同事最重要的情感诉求。除此之外,在这里我们可以客观陈述微信的用途,如和同事交流、和朋友分享生活状态、年节和家人抢红包等。和在外面的儿女沟通视频时,可以节省话费,更加直观了解儿女的生活状态。当然,我们也可以联系工作来去进行交谈,我们可以在劝说时指出,现在科室很多通知都通过微信第一时间下发,更加便捷,领导也提出了这方面的工作要求。

责任编辑[陈宇]
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